满意度调查网

威海新闻网讯（记者 侯洪超）昨晚，乳山市2011年下半年“听民声”群众满意度调查活动正式结束。在自14日晚开始的“听民声”活动中，乳山市社情民意调查中心共随机抽取了2850个电话样本。市领导高书良、隋建波、兰胜强、马泽、宋修骞、姜翠萍、张刚、傅世涛、姜林凯、王祥芹、陈文、陈卫萍、李国徽、温训昌、隋同朋分别带领各镇（街道办事处）、开发区以及与群众生产生活密切相关单位的负责同志，现场听取了群众反映的问题及建议。

“您对我市在采取措施帮助群众就业、提高社会保障、增加群众收入方面的工作感到满意、基本满意还是不满意呢？”“满意！”这是昨晚一位城区居民在回答市社情民意调查中心访问员提出的问题。像这样的一问一答声，连日来每天晚上都在电话民意调查中心此起彼伏。据了解，在今年的电话民意调查活动中，乳山市采取随机电话抽访的方式，深入了解民意民情民声，引导各级进一步改进工作、提高效能。调查活动中，市社情民意调查中心共随机抽取2850个电话样本，包括2250个农村电话样本和600个市区电话样本。调查内容包括帮助就业和社会保障以及增加收入、城建管理、新农村建设、医疗水平和服务态度、中小学教育、环境保护、群众文化生活、社会治安、干部作风等多个方面。

在22日晚上组织的“听民声”群众满意度调查活动中，市委副书记、市长高书良要求，各级各部门要提高重视程度，把民意作为检验工作好坏的尺度和风向标，把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，端正思想态度，转变工作作风，扎实开展好民情走访活动，真心实意地帮助群众解决实际问题。要加大整改力度，对在民情走访和“听民声”活动中搜集来的问题，认真抓好整改落实，并及时反馈整改落实结果，给群众一个满意的答复。特别是对群众反映强烈的热点问题，要明确责任，制定措施，限期解决，争取让群众满意。要健全长效机制，坚持民情走访、“听民声”等活动定期化、常态化，经常了解群众要求，及时听取民声民意，建立起完善的征集民意、为民办事、解决难题的长效机制。

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