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交警大队推行“三快”警务模式提高群众满意度
2011年11月25日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
为提高人民群众对交警工作的满意度，县公安局交警大队不断改进工作方式方法，重点从交通事故接处警、事故理培调处和车驾管办事等群众最关切、最容易产生不满意的领域着手，推行“三快”警务模式，逐步建立以民意为导向的警务新机制。
一是路面勤务中队实行网络化布警，发生交通事故后由辖区中队民警就近出警并做好先期处置工作，对适用简易程序处理的交通事故由路面执勤民警给予快速处理，以提高现场处置速度，减少道路交通堵塞。同时，加强与消防、救护、交通拯救等部门的沟通和协作，建立了交通事故快速响应和联动机制，确保交通事故得到快速处置。二是积极会同法院、物价、保险等部门，继续大力推进和完善轻微物损交通事故快速处理机制，做到小事故“快处快赔”。进一步完善侦破交通事故逃逸案件工作机制，加强多警种协作，提高侦破交通事故逃逸案件的工作效能，及时为交通事故受害人挽回损失。进一步深化道路交通事故人民调解制度，优化工作程序，促进调处速度加快。三是优化窗口服务，完善咨询台，推行“一站式”、“一条龙”等优质管理模式，减少业务交接环节，缩短工作流程；开通流动车管所和流动处罚中心业务，深化摩托车送检和考证下乡等便民制度，进一步方便群众办事。
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