启东社区民警群众满意度达96.8%
2016年03月17日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
本报讯(通讯员张巍伟)启东市公安局结合实际，进一步优化社区警务改革，推动社区警务良好发展，打造和谐的警民关系，不断提升群众的“满意指数”。2015年度该局社区民警入户知晓率达94.3%，群众满意度达96.8%。
该局在工作中从最根本的“人”抓起，向广大群众公开和宣传社区民警的办事制度，进一步提高群众的知情度和工作的透明度。采取把对社区民警“测评权”交给群众的方法，专门设计制作“社区民警月测评表”，每月末由所领导深入村居进行“抽样检查”，对每位社区民警下社区情况、群防群治工作情况、发动辅警工作能力、与其他部门沟通协调能力及对社区民警的总体评价等方面进行量化测评。
针对新媒体逐渐普及的趋势，该局城西所派出所社区民警刘昊昱专门建立了“社区警务”微信群，作为信息化工作平台，打造了一条快速高效的便捷服务通道，目前已在全市派出所广泛推行。每个派出所邀请辖区群众代表、街道办事处工作人员以及一些重点关注对象加入，微信群可细化到社区干部群、辖区居民群、消防重点单位群、消防共建单位群、旅馆管理群、网吧管理群、培训机构群、外事工作群等。社区民警在微信群中发布安全提示、防范宣传、工作信息以及接受群众求助等做法，能在群成员中大幅提升社区民警的存在感，具化了民警形象。
该局专门设立了社区民警表彰平台，明确了对社区民警的考核内容和标准，根据工作实效在全市社区民警中每季度评选“基础之星”，年终评选“十佳社区民警”；对于连续在群众工作方面取得优异成绩的社区民警，该局还将纳入干部后备人选，优先提拔任用。2016年1月，该局汇龙镇中心派出所青年民警孙敏杰因为做群众工作有自己的一套方法，辖区群众满意度颇高，成功入选2015年度启东市公安局“十佳优秀社区民警”。
想获取更多信息，或者咨询相关业务可以关注我们的微信公众平台：SMR_gz
或者扫描下面二维码
