三亚探索“互联网+智慧政务” 将全面运行政务服务APP
2016年03月25日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
三亚政务服务APP上线 429项事务实现指尖办结
过去一年，三亚行政审批改革成效显著，驻市政务中心的587项审批服务事项已经实现全流程网上审批，142个村(居)委会实现了便民服务站“全覆盖”……从三亚市相关部门获悉，三亚政务服务APP于3月23日正式上线，宣告着办理企业设立、开设餐饮店、申办老年优待证等429项行政审批和服务事项均可在IPAD上实现指尖办理，这是海南省首个实现全流程APP办事的政务平台，满足公众通过移动终端获取政府服务的新需求。
三亚市政务中心工作人员介绍，三亚政务服务APP依托三亚市网上政务大厅，可支持进驻三亚市政务中心全流程网上审批的429项审批及服务事项的在线办理，具有办事指南、在线填表、在线申请、网上审批、政务公开等功能，让个人或企业用户都可以通过手中的IPAD登录APP，足不出户实现轻松申办。目前，该APP系统仅能支持苹果IPAD设备，苹果手机以及安卓端预计在未来几个月上线。
探索“互联网+智慧政务”新型政务服务模式
2015年，三亚在行政审批制度改革方面继续改革创新，着力推动经济社会发展和城市品质的提升，取得有目共睹的新成绩。
三亚市政府副市长邓忠表示，2016年，三亚的审改工作将继续推进简政放权、放管结合、优化服务，积极落实中央的"互联网+"行动计划，增强经济发展新动力，更好地服务大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力，打造突出三亚地域特色的一流政务服务品牌。
根据这一目标，2016年，三亚将加快推进“互联网+智慧政务”建设，构建基于互联网的一体化行政审批战略性平台。同时，加快政务服务与微信的融合，开通微信移动互联入口，全面运行政务服务APP,推动政务服务统一认证平台、电子证照库和“多屏合一”终端系统建设，整合“一号(12345行政审批服务专席)、一站(便民服务站)、一网(网上办事信息化系统)、一窗(政务服务综合窗口)”等“四个一”平台资源，逐步实现与银行等金融部门的数据共享，实现CA认证和单点登录，推进数字证书、电子证照、电子签章的融合，将社保“一卡通”纳入统一认证体系，实现政务服务数据和社保数据资源共享。
编制“权责清单”
在发布审批目录的基础上，三亚将在2016年完成市、区两级“权力清单”和“责任清单”的编制工作，严厉杜绝违规设立行政许可事项等情形发生，并及时将权责清单对外公布，接受社会监督，形成市区两级“权责清单”体系建设。同时，建立动态调整机制，维护“权责清单”的严肃性和权威性，切实减少自由裁量权。
建立公共服务事项集中受理和综合受理机制
2016年，三亚将继续推进各部门审批机构、职权和人员分别向市区两级政务大厅集中，推动全部的公共服务事项纳入市、区两级政务中心办理，80%以上的便民服务事项纳入便民服务站办理。同时，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，对跨部门办理的事项开展综合受理，实行服务前移、前台受理、后台监管，推进审批与监管分离，变“多头受理、分别送达”为“一口受理、统一出件”，力争2016年底实现审批事项跨部门综合受理率达到60%以上。
推行“多规合一”一张表审批
2016年，三亚将进一步完善“多规合一”成果，加快相关信息平台、数据库和系统建设。围绕“多规合一”审批系统建设，导入“多规合一”可视化监管平台，按照“一张申请表、一张流程图、一张受理单、一张审批表、一份办事指南”的标准完成流程再造和系统建设，建成多规合一审批机制，真正实现“一张表审批”。
开展区域评估评审试点
在全面推动项目建设方面，三亚将以海棠湾现代服务业产业园为试点，建立区域性评估评审工作机制,完成园区建设项目前置审批环节涉及的有关评估评审,形成整体性、区域性评估评审结果。试行规划代立项、区域评估评审取代单个事项评估评审、准入清单、项目技术评估、企业承诺公示制、项目退出等相关工作机制，加强事中事后监管，最大限度简化园区投资建设项目审批。
70%便民服务站实现提档升级
2016年，三亚将继续简化优化公共服务流程，进一步完善“市——区——居(村)”三级管理服务体系，推进便民服务站提档升级，方便基层群众办事创业，力争今年年底70%的便民服务站完成改造。届时，便民服务站将实现互联网和WiFi全覆盖，60%的便民服务事项可网上办理，事项100%实现网上咨询。同时，全面铺开上门服务、代办服务，实行异地办理、全市通办。
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