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访谈对象：河北省临城县人民法院院长 闫合根

民主周刊：为什么说“要把群众满意作为工作的重中之重”？

闫合根：全心全意为人民服务是我党的根本宗旨。司法为民、公正司法是人民法院的工作主线。人民法院肩负维护社会公平正义、促进社会和谐稳定、保障人民安居乐业的重要使命。尤其是我们基层法院，与群众联系更紧密、更直接、更广泛，我们的一言一行、一举一动，一个判决、一项执行，处处关乎群众切身利益，体现党的形象。这就要求我们必须始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。

民主周刊：临城法院在围绕群众满意上做了哪些接地气的工作？

闫合根：一是优化了诉讼服务中心职能。在不断提升便民服务“软实力”的同时，设置诉讼知识长廊，购置触摸屏，设置导诉咨询台和便民桌、饮水机、老花镜及纸笔，印制了诉讼指南小册子、诉讼文书格式样本等资料，为群众登记立案提供一条龙服务。为帮助群众节约时间、少跑腿，还大力推行网上预约立案，去年以来，通过网上预约立案超过了340件案件。

二是开启了“周日法庭”便民服务新模式。针对赡养、扶养、抚养以及婚姻家庭和相邻关系等纠纷，我们充分利用周末时间主动下乡到村，与乡村干部一同做调解工作。去年以来“周日法庭”已下乡21次，调撤案件13件，为当地群众普法宣传14次。

三是引入保险担保模式帮助群众实现财产保全。对于申请人无法在短期内提供担保金，而又急需采取保全措施的紧急情况，我院摸索保险担保模式进行财产保全，有效化解了部分中小企业和弱势群体短时间内难以寻求现金或实物担保的现实困难。

四是推行了“互联网+诉非衔接”的矛盾化解法。我院依托8个乡镇便民服务平台，在各乡安装信息通讯视频设备，推出“互联网+诉非衔接”工作机制，实现了各乡镇人民调解组织与法院的互联互通、视频对接、信息共享，群众在家门口就能享受到优质高效的司法服务。

民主周刊：如何引导干警强化群众意识？

闫合根：一方面结合开展群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动，组织邹碧华先进事迹报告会、到焦裕禄纪念馆接受教育、举办专题党课、抗战胜利70周年知识竞赛等活动，教育和引导干警提升群众意识。坚持用教育警示树好导向，用“铁规禁令”约束队伍，用制度管人管事，用铁的手腕抓作风，用零容忍的态度抓廉洁，用“廉洁、公正、文明”的法官形象赢得群众的认可和信任。

另一方面，建立“五室一廊”，确保党员活动有阵地、廉政教育有基地、院史荣誉有属地、读书学习有园地、体育锻炼有场地，营造敬业、和谐、文明、亲民的人文气息，弘扬正能量。

民主周刊：你们在提升群众满意度方面得到了哪些支持和帮助？

闫合根：我们在“一乡一法庭”工作建设中，河北省高级人民法院院长卫彦明、邢台市中级人民法院院长白峰等领导到我院亲自指导。在“互联网+诉非衔接”工作中，通过县委的协调，在短时间内，便依托8个乡镇便民服务中心，安装了与法院互通信息共享、视频互通系统，为整合资源、整合力量奠定了基础。为保障人民陪审员“倍增计划”顺利完成，县人大及时任命了49名人民陪审员，县政府提供了陪审员专项保障资金，确保了我院陪审率的提升。

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