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      广州市社情民意研究中心昨日公布了“2010年度广东省社会状况公众评价”调查的分析结果，物价、房价、看病就医和政府办事效率等，分别成为经济、社会和政治领域，居民最期待改善的方面。

行政效率仍受关注

     受访市民对政治领域期待的调查中，“政府办事效率”、“对弱势群体的救助”在公众期望点中并列居首。“政府行政效率”的满意度仅25.8%，而不满意度则达到35.2%，前者逐年下降，后者则逐年上升。“政府对弱势群体的关注”方面，与“政府办事效率”变化趋势相反，2010年满意度上升至44.6%。

     从5年的统计结果看，“政府办事效率”已连续5年位居市民期望改善的首位，说明政府行政效率方面，距离公众期待仍有距离。

民生症结仍在钱袋

     在对市民个人经济领域和社会领域的调查中，近八成受访居民认为2010年物价“明显上涨”，且近三成人明确表示对此“不能承受”，对物价水平的不满度达到67.1%，为近年最高。因此，高达56.9%的受访居民认为“物价水平”是政府最需解决的问题。

     2010年房价飞涨的现实，也反映在市民对“居民住房状况”的评价上。受访居民认为政府最需改善“居民住房状况”的比例较上年大幅上升了16.9个百分点，达到40.0%，仅次于“物价水平”。同时，满意度评分上，不满意度5年来首次超过满意度，达到33%，而满意度则降到29.4%。

     另外，“劳动就业”、“社会保障”在2010年首次退出前三位民生期望点，满意度较2008年分别上升了9.8、4.7个百分点。而收入差别的期望值虽然仍维持第三，但不满意度已接近6成。说明尽管就业和社保等问题有所好转，但在飞涨的物价房价和逐年增加的收入差距面前，居民期望解决的不仅仅是就业，更需要让“钱袋子”更满。

     钱袋子问题也反映在居民对“看病就医”的评价，“看病就医”在2010年首次超过“社会治安”，跃升至社会领域公众期望改善第一位，不满意度达41.7%，创三年来新高，“看病难、看病贵”问题，公众期望还有待解决。

居民期待改善榜首

     政治领域政府办事效率、对弱势群体的救助

     经济领域物价

     社会领域看病就医

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