“满意度民意调查”后面永远是“逗号”
2011年01月28日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
今日欣闻新一年的全国组织工作满意度民意调查结果新鲜出炉。读到中组部的调查结果情况通报，算来已经是第三次，感觉如老友重逢，不亦乐乎！
两年前初识“满意度民意调查”，第一感觉这是个“挨累不讨好”的事。“妆罢低头问夫婿，画眉深浅入时无”，把评价权交给别人，再漂亮的新娘子心里也没底！可以说，中组部开展的首次组织工作满意度民意调查，是顶着曝光自身弱项的压力，冒着不被理解的风险，开了调查公共部门群众满意度的风气之先，这种敢于吃螃蟹的勇气值得喝彩！
一年前再遇“满意度民意调查”，颇有不期而遇的意外。中国人的传统思维是见好就收。首次满意度民意调查挺顺利——分值高、群众评价好，本以为组织部门的满意度民意调查就此光荣退休，一头扎进档案馆去陈列了。谁知中组部偏偏不怕调查揭丑，不拒群众提意见，来个梅开二度，在网上再次发布满意度民意调查结果，这还真教人看跌了眼镜！俗话说“一回生，二回熟”，老百姓对满意度民意调查这洋玩意儿不陌生了，也才知道，原来首次满意度民意调查后，人家一直没闲着，一边抓结果应用，该发扬的发扬，该改正的改正，该提高的提高；一边抓调查程序的规范，使民意调查的范围更广泛、对象更典型、内容更科学、赋值更合理、群众更满意，这种实事求是的认真劲儿还挺让人佩服！
眨眼又到辞旧迎新时，当“满意度民意调查”又一次如期而至时，迎来的不只是欣喜，更有期待。人都说“创业难，守业更难”，同样，办一件好事难，把好事一如既往地坚持下去更难！满意度民意调查的四项主要指标——组织工作总体评价、组工干部评价、干部选拔任用评价、防止和纠正用人不正之风工作评价，概括了组织工作的全貌，做好哪一项都不容易，四项满意度逐年提高更不容易！其中凝聚了组织系统上上下下的努力和付出……新一年的满意度民意调查结果再一次款款而来了，它不仅带着真诚、带着自信，而且也给来一个答案：满意度民意调查后面没有“句号”，只有“逗号”。
三年了，满意度民意调查一次接一次，其价值贵在创新，贵在开放，更贵在坚持。毛主席曾作对联自勉：“贵有恒，何必三更起，五更睡；最无益，只怕一日曝，十日寒。”现在各地都在以改革创新的精神推动发展，在实际工作中创造出了不少好经验、好做法、好典型，有很多也经受了实践的检验，得到了群众的认可，但却往往虎头蛇尾，坚持不够，导致销声匿迹、无果而终，令人惋惜。因此，中组部抓好组织工作满意度民意调查，其意义不仅在于通过调查结果的应用，促进加强和改进了组织工作，而且也在于通过推进满意度民意调查的科学化、常态化进程，摸索、践行了党建工作创新的一个规律——创新需要坚持不懈、一以贯之。
实践无止境、创新亦无止境。满意度民意调查后面的“逗号”，回应了党员干部、人民群众对组织工作水平不断提高的美好期待，诠释着各级组织部门和组工干部在加强和改进组织工作中永不停息的脚步，也指引着党建工作以及其他各项工作向着科学发展的目标锲而不舍、不断创新的进程。
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