上海城市市容绿化公众满意度指数均超80分
2016年08月04日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
四季如新的绿化、整洁明净的公厕……现代化的上海市容绿化管理水平到底怎样？上海市绿化和市容管理局3日披露，上海绿化、公厕、道路保洁和垃圾清运行业的社会公众满意度指数均超过了80分，其中，道路保洁和垃圾清运行业首次达到文明行业标准线。
该局委托第三方机构对2016年上半年度绿化、公厕、道路保洁和垃圾清运等窗口行业的社会公众满意度进行了测评，并发布了调查报告。
该报告显示：上海绿化、公厕、道路保洁和垃圾清运行业的社会公众满意度指数均超过了80分，处于优良状态。其中，绿化行业自2010年起连续12次测评得分上升，2016年上半年度上海绿化行业社会公众总体满意度测评得分为86.52分，闵行区、静安区和奉贤区位列前三甲。在上海公园的社会公众满意度调查排名中，闵行体育公园、上海古猗园、静安公园等10座公园最得社会公众满意。
据悉，2016年上半年度上海道路保洁和垃圾清运行业社会公众总体满意度测评得分为83.22分，首次达到了上海市文明行业考评要求的83分标准。据悉，2016年上半年度申城松江区、黄浦区和长宁区的道路保洁和垃圾清运行业社会公众满意度得分进入绿色标志区。
上海公厕管理与服务行业社会公众总体满意度测评得分为85.03分，在全市随机抽样调查的400座公厕中，位于静安区、黄浦区、普陀区等的52座公厕社会公众满意度得分超过90分。
当日披露的调查报告同时反映了相关问题和不足，如：需要进一步加强公园的日常管理和保洁力度；部分公厕高峰时段仍有环境潮湿脏乱、厕纸满溢等现象；部分路段卫生状况不佳等。上海市绿化市容局方面表示，针对以上问题，上海市区两级绿化市容管理部门将采取切实有效的措施加以改进，不断提高行业的公共服务能力，提升社会公众的满意程度。
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