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据2016年老龄办相关数据显示，广州市现有户籍人口854.5万人，其中60周岁及以上户籍老年人口147.5万，占总人口的17.3%，将近五人中就有一人。广州已经进入老龄化社会，老年人的生活需求备受关注。本文根据近年在广州开展的相关民调，选取老年人最关心的医疗和养老问题，分析其评价与看法。

老年人是最常去医院的群体，对近年广州医疗服务观感向好，认为“越来越好”的人多达63%。就目前情况来看，广州医疗服务亦获得老年人的较高评价，满意度为44%；医院诊所数量、医疗设施及诊疗效果等具体事项，满意度均接近或超过四成，分别为42%、47%及39%（图1）。

对于广州近年大力推行的社区医院，多达76%的老年人认为其能满足看常见的小病，但对社区医院药品种类与诊疗、检查设备的满意度偏低，均刚过两成。

绝大多数老年人参加了政府医疗保障，对于“医保报销比例”，老年人的满意度低于三成，为29%，与不满意度持平。民调亦反映，目前保障水平难以让老年人安心看病，表示“不能”和“难说”的人合计为54%，认为广州看病费用贵的人亦达64%（见图2）。

多数老年人参加了政府养老保障，作为正在享受养老保障的群体，老年人对其保障水平较为满意，“养老金水平”的满意度为43%，高于不满意度（见图3）。

不同的是，老年人多感目前广州提供的养老服务不足够，持此看法者过半，为52%（见图4），这不仅体现在养老院及其床位数量上，还体现在社区居家养老服务上，认为不足够的老年人均在65%左右。

随着广州老龄化社会的加深，解决老年人的医疗、养老问题成为近年重要议题。对于老年人而言，他们最希望“建有医生看病又能养老的机构”，对此有期待的人达近八成；希望“推进政府的社区居家养老服务”的人亦达75%（见图5）。另外，还有69%的老年人认为政府应该在医疗和养老保障上加大投入，提高保障水平，增强生活安心感。

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