国民生活满意度文献综述
2017年06月22日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
对国外有关国民生活满意度的文献进行综合评述，辅以对个人生活满意度的研究的借鉴，提出未来对国民生活满意度研究的建议。
1.引言
经济合作与发展组织（OECD）于2011年10月14日发布一份涉及40个国家的生活质量报告。报告称，中国生活满意度排名倒数第一，乐观度排名第八。而印度《经济时报》和美国之音中文网均报道称中国生活满意度排名倒数第一。中国国民的生活满意度为什么会这么低？一个国家的国民生活满意度受到哪些因素的影响？
2.概念
生活满意度是幸福经济学中用来衡量幸福感的一个概念。它代表个体对现有生活的整体满意度（Shine & Johnson）。国民生活满意度是国家水平的生活满意度，代表了一国国民整体的生活满意程度，一般国民生活满意度较个人生活满意度更抽象且更稳定。
3.理论研究
3.1多重差异理论（MDT, Multiple Discrepancies Theory）
早期对于生活满意感的研究主要基于多重差异理论。该理论认为人们基于对生活各个方面的满意程度来形成整体的生活满意感。主要观点是：（1）人们基于多种比较标准评价现状，形成满意感净值；（2）人们生活满意的差异最终来自个体生活的客观差异；（3）实际―期望的差异是满意感净值的最直接决定因素；（4）人类有动机追求满意感和幸福。
3.2适居理论（Livability Theory）
适居理论认为主观生活满意是基于客观生活质量的，社会存在一些普遍的人类需求，而人类社会是满足这些需求的一种集体安排并且是一种更为有效的方式。一个国家的生活条件越好，居民就越满意，其中生活条件好是指生活条件是“适宜居住的”。
3.3比较理论（Comparison Theory）
比较理论认为人们对生活的评价基于一个心理计算过程，即以“生活应该是怎样的”为标准来衡量感知到的“生活实际是怎样的”。比较的标准不是固定的，并且受到期望中的生活实现的可能性的影响。该理论的两个主要变量是“社会比较”和“生命期比较”。
4.实证研究
国外有关国民生活满意度影响因素的研究主要集中在人口统计学变量、经济变量、社会与文化变量、健康与环境变量等几个方面。
4.1人口统计学变量
在人口统计学变量的研究中，主要有年龄、性别和婚姻状况。研究表明年龄对个人生活满意度的影响不论是正向（Larson, 1978）还是负向（Wilson, 1976）都很小。性别和生活满意度是否存在显著相关性现在还没有定论。婚姻状况是被普遍认为可以影响国民生活满意度的一个变量，多数研究认为结婚率与国民生活满意度正相关（Astra N.Bonin, 2007）或离婚率与生活满意度负相关。进一步，Astra N.Bonini发现在经济繁荣或人文发展较好的地区，婚姻状况对国民生活满意度的影响更加显著。
4.2经济变量
研究普遍认为，GDP、人均GDP、GNI等反映国家经济发展水平的指标均与国民生活满意度正相关（Frey &Stutzer, 2002, etc.）。参加工会能增加工作满意度，进而增加生活满意度（Preffer& Davis-Blake, 1990）。几乎所有的研究都表明高失业率会导致低生活满意度（Di Tella, 2003,etc.），但在不同地区对不同人群的作用机理不同。
4.3社会与文化变量
国家的福利支出对国民生活满意度有强烈的影响。多数研究表明宗教信仰与国民生活满意度正相关（Byrd, 2000; Pargament, 2005,etc.）。然而，个别研究也发现宗教信仰和抑郁感之间的关系呈U型，即认为自己的信仰“不怎么重要”或“特别重要”的人抑郁感更强，个人生活满意度更低（Schnittker, 2001）。教育水平与国民生活满意度的关系并不明确，但不论是正向还是负向该关系都不显著。
4.4健康与环境变量
现有的研究健康水平与个人生活满意度关系的结果显示，身体健康与心理健康都能提高个人生活满意度。ESI（环境稳定指数）与国民生活满意度正相关，且ESI对国民生活满意度的作用比人均GDP对国民生活满意度的作用更大。
5.研究启示和展望
多数关于国民生活满意度的研究的理论基础是适居理论，认为绝对的客观变量对生活满意度有影响。而比较理论认为相对的客观变量对生活满意度有影响。如果结合两个理论，研究变量的绝对水平和相对水平对国民生活满意度的作用机制将会很有意义。
以往多数关于生活满意度的研究关注个体微观层面，而较少关注国家水平的生活满意度，那么通过比较不同国家国民生活满意度来研究这些对个体生活满意度起作用的因素在跨国家情境下是否仍然有效是有意义的。
在少数国民生活满意度的研究中，经济发展水平、失业率、环境状况、健康水平、宗教信仰、结婚率对国民生活满意度有影响，受教育水平和国民生活满意度无关，年龄、性别和个人生活满意度无关，那么人口年龄结构、人口性别结构等因素是否会影响国民生活满意度也值得研究。
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