满意度调查网

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，宁夏回族自治区政务服务中心党总支（以下简称“政务中心”）深入贯彻落实自治区党委、政府的决策部署，按照“为民务实清廉”的要求，着力抓好党的基层组织工作，为群众、企业和基层提供高效优质的服务。

　　经过卓有成效的探索以及实践，政务中心实现了“以党建促效能，以组织促发展”的工作目的，其“三化”+“监督”（体系化、标准化、信息化和监督考核）的政务服务“宁夏模式”得到国家监察部的肯定，“制度建设、体系建设、规范建设、主动服务、监督考核和舆论引导”六个方面工作，得到了全国政务公开领导小组的肯定。

　　完善组织架构，抓学习，建制度

　　针对政务中心工作人员来自各个单位，结构复杂、管理难度较大的实际，按照办事职能归并窗口，组建了4个不改变党员原有组织关系的窗口支部，既保留了窗口党员和所在单位的组织联系，又保证了政务中心党组织活动的有效开展，形成了1个机关支部、4个窗口支部的党建组织架构，激发了党建工作活力。政务中心强化党建工作责任制，着力抓好班子建设，把政治素质好、组织力强、威信高、热心工作的同志推选到支部书记和委员岗位上来，形成总支、支部负总责，支委具体抓、书记亲自抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

　　政务中心注重加强学习的针对性和实效性，实行谈形势、知大事、议发展、提建议、讲政策的学习教育机制，扎实开展“转作风、优服务、创一流”岗位大练兵，自觉以学习推动指导实践，靠学习提高工作水平，努力解决好为谁掌权、为谁服务、怎样服务的问题，从思想上根治“四风”，切实增强为党和人民事业服务的自觉性和坚定性。

　　政务中心加强现场管理，健全业务培训、考核、评价制度；改进考核评价办法，注重平时考核与定期考核相结合，每月对窗口和窗口人员进行考核打分，每季度评选红旗窗口，努力形成一套科学完备、符合实际、管用有效的考核机制，切实做到一切工作有标准，树立“第一窗口”的良好形象。

　　抓服务，提效能

　　政务中心把推动工作、服务发展、惠及民生作为工作的出发点和落脚点，不断改进作风，推动服务提质增效。一是开展党员自评和领导点评活动，查找问题促提升。组织开展党员自评和领导点评，认真查摆党员干部自身存在的问题和不足，深入剖析成因，明确努力方向，提升工作水平。二是加强调查研究，解决突出问题。工作人员深入银川滨河新区、工业园区和慈善园区召开座谈会并实地了解情况、邀请中小企业代表到中心座谈交流、调查摸底各部门行政审批总量和流程等情况，形成了《规范行政审批运行的调研报告》，其中，“继续压减审批总量、优化审批流程、压缩审批时限、规范审批前置中介服务”四个方面建议得到自治区领导的肯定，纳入到自治区深化行政审批制度改革的实施方案中，为党委、政府决策提供了参考。三是强化工作责任，积极整改落实。针对查摆的问题，制定整改方案，推行时间倒逼责任、责任倒逼主体的工作机制，做到目标任务明确、责任主体明确、工作要求明确和完成时限明确的“四明确”，促使中心全体干部形成了争着干、比着干，谁也不甘落后、不敢落后的良好局面。政务中心强化督导服务和自身建设两手抓，健全 “一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行机制，提高办事效率；完善重点项目和招商引资行政审批代办、为民办事全程代理、双休日便民等服务机制，提供让人民群众满意的高质量政务服务。

想获取更多信息，或者咨询相关业务可以关注我们的微信公众平台：SMR_gz

或者扫描下面二维码