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      人民群众对检察机关的满意度是评判检察工作的根本标准，宝鸡市金台区人民检察院今年来从转变执法理念、提高案件质量、规范执法行为、加强检察队伍建设、加大宣传力度等五个方面下功夫、花力气提高人民群众满意度。

　　执法理念转变是提高人民群众满意度的基础。思想是行动的先导。在新形势下，检察机关作为国家的法律监督机关，要坚持法治为社会主义现代化事业服务的方向，使检察工作服务大局，切实保障和改善民生、服务经济建设和社会发展，牢固树立执法为民的观念和全面正确的政绩观。在这个过程中应增强服务的坚定性、自觉性、有效性，认真落实工作的每个环节，实现办案的法律效果、社会效果和政治效果的有机统一，通过优质、高效的服务创造良好的法治环境。金台区检察院近年来重点围绕区委加快经济发展方式转变，保持经济平稳较快发展的重大决策部署，紧密结合专项治理工作和查办职务犯罪工作，加强了犯罪分析、对策研究、预防建议、警示教育和预防调查、宣传、咨询等工作。通过一系列有效措施为全区经济又好又快发展提供了良好的法制环境。

　　提高案件质量是提高人民群众满意度的重点。检察机关执法办案的整体质量决定了执法为民的公正性，它是维护法律权威、保护人民利益的具体手段。金台区检察院采取多种有效措施，确保案件质量，以经得起历史检验的高质量案件来赢得人民群众对检察机关的满意度。金台区院今年来一是研究制定了各个科室的办案流程，并绘制成图表悬挂在每个办公室的墙壁上。二是积极开展案件质量评查活动，根据评查的要求每季度对各业务科室所办案件进行评查，从侦查监督科、公诉科、反贪局、民事行政检察科等部门评查上报最佳及最差案件。三是强化捕诉衔接机制。今年以来通过推行公诉部门与侦查监督部门建立案件资源共享、疑难案件研讨、案件信息资料通报、刑事案件互相评议“四项工作措施”，加强了捕诉工作衔接，加快了办案节奏，提高了办案效率，也较好地促进了办案质量的提高。

　　规范执法行为是提高人民群众满意度的核心。规范执法行为要求从制度化、规范化入手，创新管理方式，狠抓制度落实，通过多种方式对办案人员加强监督制约。金台区院今年以来在规范执法行为方面一是党组狠抓纪律作风和自身反腐倡腐建设。制定了《金台区人民检察院廉政风险防范工作实施方案》及部门和干警廉政风险防范表，坚持对干警严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。完善和落实党风廉政建设责任制，建立了廉政风险管理，并要求每办一件案件细化办案风险点，及时予以化解。结合开展‘‘恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”主题实践活动，紧紧围绕“忠诚”、“公正”、“清廉”、“文明”的基本要求，反对特权思想和霸道作风，着力解决执法方式、执法行为和执法作风方面存在的突出问题，着力构建检察职业道德建设的长效机制，进一步提升执法公信力，确保公正廉洁执法。二是印发《金台区人民检察院文明用语基本规范》并及时组织干警认真学习，抓好使用推广，院党组要求每一位检察干警都要牢记并能够熟练运用文明用语，统一规范接待、通话、办案用语，使文明用语体现在日常的工作和办案，通过文明用语进一步树立了该院良好形象，努力提高执法公信力，不断提升人民群众的满意度。三是加强社会特别是人民群众对检察机关执法办案的监督。

　　加强检察队伍建设是提高人民群众满意度的关键。金台区院坚持以人为本，围绕提高法律监督能力这个目标，不断提升检察队伍建设水平，以队伍建设推动业务工作，在业务工作中检验和锻炼队伍，从而实现各项工作的整体推进。金台区院今年以来一是高度重视青年干警培养，积极为青年干警成长进步搭平台，给舞台，给关怀，促成才，成效显著。先后举办2期人文检察论坛，5次公诉沙龙活动，15次自侦案件评析活动，提高青年干警创新创优能力。对青年干警参加学习培训、司法考试予以大力支持，对通过司考的一次性奖励4000元，挤出资金，出台政策，鼓励4名年青干警在职考研，对干警生日祝贺，通过开展登山等文体活动，增强干警的集体归属感。积极组织青年干警参加省市院论辩赛、演讲比赛活动，7人获奖。二是不断强化管理，用创新机制管好人。坚持“重实绩，听公论，看人品”，大力弘扬队伍正气。去年7月以来先后解决了19名中层领导岗位，晋升了14名干警的行政职级，公推5名科级领导干部，激发了队伍活力。同时健全监督制约机制。在内部监督上，完善三表一卡，实行党风廉政责任制和推行廉政承诺，落实《禁酒令》和《十条禁令》的执行，实行人民监督员制度，坚持和完善检察长接待日制度和首办责任制。在外部监督上，健全监督制约网络，完善与人大代表联系制度，主动听取法院、公安、律师和新闻媒体对检察人员办案情况的反馈，不断拓展检务公开内容。三是开展人文检察建设活动，落实从优待检。该院积极争取党委、政府的重视和支持，追加财政经费和专项经费，改善办案办公条件。实行定期组织干警检查身体，对考上高等院校的干警子女予以奖励等措施，体现人文关怀。在精神文明建设方面，该院每年组织干警外出参观学习，开展书画展览、登山比赛、家属联谊会等活动，弘扬主旋律，营造一个生动活泼、健康和谐的工作氛围。

　　加大法律宣传力度是提高人民群众满意度的重要途径。该院在全区东起卧龙寺，西至福临堡的11个电信营业厅及周边地区分发印有“金台区人民检察院”字样的纸杯60000个，检察业务宣传手册6000本，致全区广大人民群众公开信5800张，采取电信转发，干警直接发放等多种形式送到群众手中。利用节假日时间在市民广场、森林公园、渭河公园等人口密集地区发放检务公开宣传手册；有针对性的制作《中小学生安全暨预防犯罪手册》3500本并联合区教育局向全区的中小学生发放并开展法治讲座5次。通过学校发放宣传手册、公开信各5万张（份）；共走访5个乡镇，18个村，44个社区、9个企业、7个学校，召开座谈会12次，收集意见和建议18条。在各类媒体发表宣传调研文章370余篇，形成了全方位、立体式、高密度的宣传攻势，为树立检察机关良好形象营造了良好的氛围。（陈晨）

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