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上海闸北警方提升公众安全感和满意度
2011年04月18日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
人民网上海4月14日电 （沈文敏、袁胜强）连日来，上海市闸北公安分局警务督察部门会同基层派出所，采取“走出去、请进来”的方法，共同深入社区、学校、企业，广泛征求居民群众和师生的意见，取得了居民群众对公安工作的支持和理解，进一步密切了警民关系，有效地促进了公安工作和队伍建设。
为进一步贯彻公安部《关于开展“大走访”开门评警活动的通知》，闸北公安分局警务督察部门会同辖区内的临汾路、宝山路等派出所，通过召开座谈会和上门走访的形式，向居民群众介绍本局开展“大走访”开门评警活动的工作目标、任务及成效，以及目前正在深入推进的“提升公众安全感满意度的十项举措”。同时，还介绍了督察民警的工作性质、岗位职责。
在各类座谈会上，近百名居民分别对闸北警方及派出所工作提出自己宝贵的意见和建议，对分局、派出所服务群众、维护一方平安及和谐警民关系工作表示满意，并对警方采用座谈会面对面的沟通方式表示赞同，并希望这种活动长期保持下去。近一周内，围绕公安工作和队伍建设，闸北警方共收到了30多条意见和建议，各派出所领导、警务督察部门当场进行了认真回答。对于需要协调其它政府职能部门的问题，详细作好记录，承诺在5个工作日内予以答复。
通过座谈会，警方在充分向居民群众们释放善意的同时，进一步争取了居民群众对公安工作的支持和理解，拉近了民警和群众距离，形成了良好的沟通联系机制，确保群众安全感和满意度得到有效提升。
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