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国航内蒙古客舱服务满意度连续三月蝉联第一
2011年06月23日 | 作者: adminlin |
民航资源网2011年5月26日消息:中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)内蒙古分公司坚持狠抓空中服务不放松,将提升服务放在建设分公司战略的高度上加以重视,对服务工作进行系统管理,从服务理念转换、提升服务主动性、加强服务工作后台支持等方面,采取了大量措施。从今年1月份开始,分公司在国航内的客舱服务评分逐月提升,连续三月蝉联第一。
国航内蒙古分公司对标总部服务标准、服务流程,寻找差距,从质量管理制度建设......
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深入推进卫生系统行风评议 提升群众满意度
2011年06月23日 | 作者: adminlin |
本报讯(记者 李俊珂)近日,安阳市卫生局召开“2011年全市卫生系统行风工作推进会”,推进及深化安阳市卫生系统行风民主评议工作,全市二级以上医疗单位、市直各卫生单位及市区各民营医院等单位负责人共100余人参加会议。
会议对全市二级以上医院关于贯彻落实安阳市监察局、市纠风办、市卫生局《关于加强医疗机构药品和医用耗材管理的有关规定(试行)的通知》,以及市纠风办、市卫生局《关于规范医疗服务项目收费的通知》等文件的检查结果进行了......
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河北省级参评系统平均满意度80.28%
2011年06月23日 | 作者: adminlin |
河北新闻网5月31日讯(河北日报记者胡博理、别志雷)近日,河北省对2010年民主评议结果进行通报。53个参评系统中,省级参评系统民主评议满意度平均为80.28%。其中,行政执法类13个系统平均满意度为81.29%,经济社会管理类21个系统平均满意度为81.61%,公益经营类19个系统平均满意度为78.13%。河北省级17个参评行业协会的民主评议满意度平均为89.33%。
去年7月和12月,河北省两次组织群众对53个参评系统进行了满意度评价,各类别前五名如下。
行政执......
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解决不满意的问题 提高群众满意度全面做好新时期新形势下的群众工作
2011年06月23日 | 作者: adminlin |
寿光日报讯 (见习记者 聂奎宇)6月1日,市委群众工作委员会第一次全体会议召开。会议要求,从群众不满意的方面入手,集中解决一批突出问题,切实提高群众的满意度,这是做好当前群众工作的切入点和着力点。全市上下要进一步认识群众工作的重要性,转变作风,狠抓落实,突出工作重点,在更高层次上推进群众工作开展。市领导杨建华、高文庆、方新启、李宝华、林立星出席会议。
市委副书记杨建华指出,今年是实现“十二五”科学发展新突破的关键一年......
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省统计局开展“三优”文明城市创建群众满意度调查
2011年06月21日 | 作者: adminlin |
近日,黑龙江省统计局受省文明办委托,开展“2011年黑龙江省'三优'文明城市创建群众满意度”调查工作。
此次调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方式进行,对全省十三个市(地),3383人进行电话访问。访问对象为人大代表、政协委员、党政机关企事业单位干部、工人、农民、自由职业者的代表。调查内容主要为:群众对本地区""三优""文明城市创建工作的认知度;与群众生活直接相关的道路硬化、标志规范及灯饰亮化率、楼体粉......
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严格把关提高选人用人满意度
2011年06月21日 | 作者: adminlin |
日前,在全国组织系统深入推进“讲党性、重品行、作表率我”活动视频会上,中共中央政治局委员、中组部部长李源潮同志指出,投机钻营者是飞蛾扑火,自取毁灭。其言铮铮,铿锵有力。这既是对投机钻营者的当头棒喝,也是对广大组工干部的谆谆教诲。
让投机钻营者如飞蛾扑火,是提高选人用人满意度的必然要求。不让老实人吃亏,不使投机钻营者得利,是中央对换届选举工作的明确要求,也是广大干部群众的殷切期望。投机钻营者之所以敢舍身扑火,就在于......
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屏南县公安局窗口单位“四个服务”进一步提升群众满意度
2011年06月21日 | 作者: adminlin |
窗口的服务质量关系到人民群众的切身利益,年初以来,屏南县局通过开展“四个服务”,赢得了各界好评。 一是热情服务兑承诺。该局突出抓好窗口服务、基础规范、基本技能三个重要环节,着眼群众需求,从群众最不满意、反映最强烈的地方抓起,千方百计把方便留给群众,不断改进执法服务工作的各个环节,填补服务“盲区”,努力实现执法行为规范化、服务质量标准化。为方便办事群众,县局统一制作了《警民联系卡》、《警民提示卡》、警民联系箱等,为群......
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省人民医院推行“安适”护理服务 患者满意度提高
2011年06月21日 | 作者: adminlin |
长久以来,不少医院的护理工作主要定位在输液、打针、送药上,而更为重要的观察患者病情、生活料理、心理疏导、康复指导等工作只能由患者家属或护工代劳。护理质量的“缩水”成了优质护理服务的拦路虎。
为破解这一瓶颈,河南省人民医院采取一系列具体措施,把时间还给护士,把护士还给患者,让护理服务回归本源。这种“加量不加价”做法,给广大患者带来了实惠。
5月28日,记者从河南省人民医院护理工作大会上了解到,该院推行“安适”护理服务,为患......
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贵州思南:围绕“四个坚持”提升组织工作满意度
2011年06月21日 | 作者: adminlin |
为不断提升组织工作满意度,促进组织工作进档升位。近年来,贵州思南县以实施“组织工作满意度提升”工程为重点,坚持信息公开、阳光选人、倾听民意和从严治部,确保组织工作在“阳光”下运行。
坚持信息公开,提升组织工作“透明度”。一是加大正面宣传力度。充分利用电视、网站、报纸和《思南党建》等媒体和刊物,广泛宣传党的惠民利民政策和干部选拔任用各项政策法规,特别是“四项监督制度”和“5个严禁、17个不准、5个一律”换届纪律等方面的情况,让......
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着力重残申请人赔偿 提高公正执法满意度
2011年06月21日 | 作者: adminlin |
中国法院网讯 近日,在随县小林镇某村双腿被截肢导致终身瘫痪的杨某家里,看着轮椅上的杨某接过被执行人李某送来的12万元赔偿款时的激动表情,湖北省随县人民法院的干警都露出了满意的笑容。
2009年3月因一起重大的交通事故导致原告杨某两腿被截肢的二级终生残废,经随县人民法院审理判决被告李某赔偿各项经济损失40多万元。但由于被告家境十分困难,根本无法承受巨额赔偿,故被告一直没有履行,近两年来一拖再拖,导致原告的合法权......