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　　服务型政府绩效评估是建设服务型政府的有力武器，为了适应建设服务型政府的新形势和新要求，迫切需要开展服务型政府绩效评估。随着越来越多的地区开展服务型政府绩效评估，我国服务型政府绩效评估积累了一定的理论知识和实践经验，但目前我国服务型政府绩效评估仍处于初级发展阶段，存在很多不足。为此，通过服务型政府绩效评估的基本概述，阐述了目前我国服务型政府绩效评估取得的成就与存在的不足，分析存在不足的原因并提出完善对策。 　......

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　　目前，现代管理学意义上的政府绩效管理在我国处于理念借鉴、制度试水、工具模仿的阶段。仅从评估主体来看，以内部评估为主，体现出单一性，成为我国进一步推行绩效管理制度的重要障碍，当务之急是推动绩效评估主体多元化，建立起更加科学有效的政府绩效评估机制。 　　目前多元参与绩效评估中存在的一些问题 　　1、政府的绩效评估价值观扭曲，角色定位错误。长期以来，政府部门片面注重社会管理，忽视公众利益与需求。认为只要做好上级的“......

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随着我国政务公开的力度不断加大，广度、深度不断拓展，公众的期待和需求也越来越高。不过记者调研发现，一些地方政务公开没跟上群众节拍，许多与群众关系紧密的政务信息虽然“上墙进栏”，有的还“晒”在了网上，但内容不翔实，或时间滞后，或只见结果不见过程，看似该公开的都公开了，群众想知道的却没多少，即使看了也如雾里看花。（据1月18日《半月谈》） 公开透明是法治政府的基本特征。全面推进政务公开，让权力在阳光下运行，对于增强......

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　　本文深入探讨了无锡市人民医院开展的以提高门急诊病人满意度为目的的扎实科室基础管理，建设沟通规范化、业务标准化、流程合理化、考核科室化、服务全心化的精品班组活动，为提高医院门诊急诊病人满意度提出了有效的方法和路径。 　　门急诊是医院医疗业务的前沿，也是医院可持续发展的基础。门急诊病人的满意度和忠诚度是维持门急诊工作量的基础，因此提高门急诊病人满意度是门诊党总支工作的重点，也是医院管理层关注的重点。无锡市人民医......

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　　随着全球一体化的逐渐形成，政府的执政理念、政策执行的公平和效率极大的影响着国家的全球竞争力。一个高绩效的政府已经成为各国政府的执政的重要目标之一。公共支出绩效评估的改革提高了政府的工作效率，降低了成本，压缩了开支，增强了政府政府工作的透明性和责任性。 　　我国提出要按照建立中国特色社会主义行政体制目标，深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。而......

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　　“调查研究是我们做好工作的基本功。”“正确的决策离不开调查研究，正确的贯彻落实同样也离不开调查研究。”我们要系统深学、潜心细悟、自觉力行习近平同志关于调查研究的科学工作方法，练好调查研究基本功，不断提升工作水平。但在实践中，少数同志对调查研究缺乏科学态度，染上了“虚浮症”，必须切实戒除。 　　一是“蜻蜓点水”式调研。其实质是浮光掠影、人到心不到，与实际脱节，习惯于“坐在车上转，隔着玻璃看”或“只看‘门面’和‘窗口’......

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　   县级政府的公共服务能力是县级政府能力建设的重要内容，而提升县级政府的公共服务能力，不仅有利于满足基层社会对公共服务的差异性需求，而且有利于完善基层公共服务供给体系。鉴于此，通过从政府职能、组织结构、运作机制和物质保障等四个方面分析，揭示出当前县级政府在公共服务建设方面存在的主要问题，并针对性指出提升郫县县级政府公共服务能力的对策。 　　一、前 言 　　政府公共服务能力，主要是指在特定的地区环境和......

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　　政府网站建设作为电子政务建设成果的一个直接体现，在政府的信息化建设过程中发挥着重要的作用。对政府网站的绩效评估进行了多年，评估标准不断变化，政府网站建设总体绩效水平有所提升。但与服务型政府建设要求、网站用户实际需求仍有较大差距。 　　1.中国政府网站建设及其绩效评估现状调查 　　政府网站是我国各级政府履行职能、面向社会提供服务的官方网站，是政府实现政务信息公开、服务企业和社会公众、方便公众参与的重要渠道。政府......

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      我国经济的飞速发展，法律制度不断完善，患者的维权意识也不断提高。新的《医疗事故处理条例》出台后，医院及医务人员感受到了越来越高的要求，为此，我们也在努力探索，寻求更好更优质的医疗护理方式，满足患者的要求，提高患者的满意度，最终达到优质护理的目的。传统的查对制度能有效防止差错事故的发生，但是护理工作的惯性思维也使传统查对制度的弊端（查对制度执行疲劳）逐渐显现。“第三方查对”制度即动员......

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　　调查目标：了解刘家台乡留守儿童的生活、心理、教育现状，并分析产生这些现状的原因，确定改变留守学生目前现状的措施，以作为今后对教育教学管理和改革的参考。 　　调查对象：我镇部分教师、学生家长及九年一贯制的留守学生。 　　调查内容：调查了解外出务工对孩子的影响，了解留守学生思想、学习、生活现状。 　　调查方法：问卷调查、访问、查阅资料等。 　　具体调查结果及分析建议： 　　满城县刘家台乡位于保定市西部山区，现......

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