满意度调查网

       论文对我国电子政务发展中存在的伦理问题及完善电子政务发展的客观要求进行探讨，侧重从电子政务发展过程中的服务意识、信息利用和更新、宣传教育和互动性方面作分析。　　1 关于发展电子政务　　 　　（1）电子政务的概念。电子政务就是利用信息技术特别是网络技术进行行政。特指政府机构在其管理和服务职能中运用计算机、网络通信等信息技术，实现日常办公、信息收发、公共管理等政府事务的数字化、网络......

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当前政务服务生态在“互联网+”趋势下面临着重塑，重塑的动因主要在于互联网文化催生的政务服务内容转变、互联网平台带来的多边利益博弈以及互联网技术加速政务服务流程优化。要做好“互联网+政务服务”，其前提是需要以互联网思维为坐标系，来审视一切在线政务服务内容与行为，对内容形态、互动方式、服务模式等均需要进入互联网的思维框架，从用户习惯和用户体验的角度进行彻底改造和优化，以满足新生态下的用户需求。 政务服务新生态的角色切换 “......

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       在我国医药卫生体制改革的背景下，患者对医疗服务的满意程度决定了医院改革的成效。而患者医疗消费的满意度则取决于其消费体验期望水平与实际感受水平的比较，通过设计信度、效度均可靠的测量量表，采用随机抽样的方法，客观收集患者医疗消费体验的相应数据，统计得出的价值曲线表明，患者在情感体验、思考体验、行动体验三方面的期望值与实际感受水平落差较大，这为我国现阶段医院提高患者满意度，有效实......

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      政府再造是电子政务实施的理论依据。电子政务是借助信息技术来实现的政府再造，是新时期政府管理变革的良好的契机。电子政务政府在管理理念、管理体制、管理方式以及管理手段上都带来了深刻的影响。本文主要分析了电子政务对政府管理上的影响，希望能够给政府实施电子政务管理模式提供一定的建议。 　　在信息化的社会，由于信息技术的发展和普遍应用，信息资源的丰富和广泛利用，使政府的垄断地位，特别是对信息......

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　　旅游标识是景区解说系统的重要组成部分，在游客游览、景区管理中起着举足轻重的作用。本文以杜甫草堂博物馆旅游标识系统为例，通过对标识系统的现状分析和游客满意度调查，总结出草堂内标识规划与设计的优点与不足，以期有利于旅游景区标识系统的构建与完善。 　　信息时代的到来为游客主动获取旅游资讯提供了多种便利途径，自助游的旅游方式也日益受到游客青睐。旅游标识系统作为景区旅游解说系统的重要组成部分，准确、形象地利用文字、图......

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      政府公共服务的公众满意度测评具有不确定性，因为影响政府公共服务的公众满意度的某些因素是模糊的，很难直接用统计的方法确定这些因素的具体判断值。针对政府公共服务公众满意度测评的这一难点，运用基于期望值的模糊多属性决策方法，采用定量指标和定性指标相结合的区间型评价矩阵，区分主观偏好值和客观偏好值求解指标权重，最终求得政府公共服务的公众满意度，为定量测评政府公共服务的公众满意度提供了一种......

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　　目前医疗机构正面临着日益激烈的市场竞争，医疗服务的竞争已不再局限于医疗质量和价格。优质的医疗服务是医院在现代医疗市场营销的最好载体，以现代服务理念为指导，为病人提供优质的服务，不仅可以提高医疗技术水平的附加值，而且可以提高医院的社会形象。怎样提供优质的服务是医院质量管理的重要课题，病人满意度调查作为一种工具，从病人角度来考察医院的服务质量及病人对医院的忠诚度，从而为医院管理层提供信息，并作为制订改进措施和服......

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       在中国颁布的“新医改”内容中，明确提出将大学生纳入城镇居民基本医疗保险体系内。从近几年国内大学生医疗保险实施情况来看，虽然取得了一定的效果，但仍存在较多的问题，特别是相关管理制度制定不完善，配套医疗卫生设施不足等。文章就这些问题和不足展开研究，其结果可作为完善城镇居民医疗体系的理论依据；同时对大学生医疗保险满意度进行调研，得出大学生就此项政策基本意见和建议；再次，通过分析大学......

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　　摘要近年来，某检察院在县委和上级检察机关的正确领导下，各项检察工作均取得了明显进展。2012年被江西省政府授予“全省先进文明单位”。然而，2013年上半年全省检察机关人民满意度调查中排名又下滑，与该院的荣誉存在明显的反差。为此，通过基层调研发现影响人民满意度滞后的因素归纳起来主要是自身因素和客观因素两大方面。该院为提升人民群众的安全感和满意度，以“体民情、察民意、分民忧、暖民心”为抓手，以加大依法治理力度、完善工作制度......

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     目前大学生村官政策已取得一定成效。但是，仍有多方面因素影响大学生村官公共服务满意度。以上海松江区为例，影响因素主要包括出路不畅、福利待遇偏低、受重视程度不足、与村民互动较少、自身知识与能力构成的缺陷等问题。可以通过落实和完善配套保障制度、改进招录模式、健全出路机制、多方协作提升满意度、“村官”来源上坚持“引进来”与“本土化”培养并重等提高大学生村官公共服务满意度。 　　长期以来，由于农村经济基......

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