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2016年9月26日，国务院发布《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发【2016】55号，以下简称《意见》），指出目前存在网上服务事项不全、信息共享程度低、可办理率不高、企业和群众办事仍然不便等问题。加快推进“互联网+政务服务”已经迫在眉睫，需要找到推进关键，才能加快“互联网+政务服务”的推进。 如何找到关键环节，成为重中之重的工作内容，因此，《意见》指出如下内容： 夯实支撑基础 1 推进政务信......

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城市 现代化发展带来了人们对文化需求的激增，现代公共文化服务体系建设成为打造宜居城市的核心之一。在数字城市向智慧城市发展的浪潮中，公共文化服务体系建设必然要从数字化向智慧化转型，公共文化服务体系建设与智慧城市建设协同发展是时代发展的必然。 公共文化服务的智慧化转型 在数字化、信息化时代背景下，将网络技术、数字技术、信息技术等现代科学技术和传播手段应用于公共文化服务体系建设，提供丰富多样的......

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       信息技术和互联网已经广泛地应用在国家治理之中，以“互联网+”为特征的新的社会环境下的治理变革，使得人的生活和工作行为模式发生了革命性变化。当前，要继续以政府为主导，以信息化为支撑，以新技术、新媒体为突破，持续推动提升国家电子政务处理、监管和服务水平。积极落实以民生服务为根本，数据治理为核心，网络安全为保障的信息化发展战略举措，夯实“互联网+”背景下国家治理体系构建的基础。 &nb......

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让服务变得更“聪明” “互联网+”正让政府服务变得更“聪明”。不少细心的公众发现，政府网站如今越来越好用了，“少跑腿、好办事、不添堵”的体验更赢得不少居民和企业给“互联网+政府服务”点赞。 在经济快速发展的港口城市浙江宁波北仑区，海外侨胞戴先生慕名而来，想投资经商：“‘北仑之窗’网站带给我意想不到的惊喜，通过这扇窗口我全面了解了北仑良好的环境，大大增强了投资信心。”惊喜的还有家住京华茗苑小区的陈先生。他在“北仑之窗”的“区长信......

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导语：国务院近日印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（下称《指导意见》），其中明确除了与居民户籍户政、社会保障，与企业注册登记、变更注销等密切相关的服务事项将统一标准从网上办理以外，还将开展政务大数据分析，把握和预判公众办事需求。 目前部分地方搭建了一体化网上政务服务平台，但依然存在服务事项不全、和实体政务大厅业务脱节、同一行政区内办理同一事项的标准不同等等问题。为此，《指导意见》中......

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2016年9月26日，国务院发布《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发【2016】55号，以下简称《意见》），指出近年来，一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台，积极开展网上办事，取得一定成效。同时，也存在网上服务事项不全、信息共享程度低、可办理率不高、企业和群众办事仍然不便等问题，甚至还有不少地方和部门尚未开展此项工作。现阶段工作的重点，是加快推进“互联网+政务服务”工作，切实提高政务服务质量与实效。 推进......

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随着政府职能转变的推进和服务政府、责任政府的建设，政府日益重视公众对政府工作的评价。为深入贯彻构建和谐社会精神、认真实践科学发展观，解决群众“最关心、最直接、最现实”的问题，政府要求对城市管理工作实行“三评”（市民评判、社会评价、政府评定）综合评价机制。　　一、评价内容的确定　　公众满意评价是指公众对政府行为的评价，评价内容可以有多个方面，主要有绩效评价、服务质量评价、政府形象评价等。绩效评价侧重于对政府行为的效果......

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   （一）提升领导体制。作为改革的新生事物，在缺乏国家统一的规范要求和现行行政管理体制的大背景下，必须进一步转变观念，树立全局意识，建立起“党委统一领导、纪检监察主导、政府主抓、部门配合”的领导体制，形成四轮驱动，切实加强各级政务服务体系建设。在工作实践中，既要有党委宏观统一的决策指挥，又要有政府决策执行的勇气，更要有纪检监察令行禁止、敢于问责的行政执行力，还要有各相关部门的密切支持配合，合力把政务服务......

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2015年8月19日国务院常务会议通过了《关于促进大数据发展的行动纲要》，将政府数据开放共享，推动资源整合并提升治理能力，推动产业创新发展以及强化安全保障共同作为促进大数据发展的三项主要任务。随着我国大数据产业的飞速发展，聚集发展效应开始显现，政务大数据发展迎来全新发展局面。 历史篇：电子政务、政务云、政务大数据 1 电子政务 自20世纪80年代末中央和地方党政机关建立内部信息办公网络开始，中国电子政务的......

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数据资源管理，是“互联网+政务服务”的重点，因此，政务服务的改革趋势是以“数据”为核心的改革。“互联网+政务服务”本质上是以数据推动政府治理现代化，通过利用现代信息技术，对于政府数据资源进行有效配置，实现政府部门之间的信息集成与共享，从而达到业务流程的优化与协同。 中南大学公共管理学院的学者认为，为更好地将“互联网+政务服务”落地，政府需要在数据通路、数据管理和数据安全等三个领域做好顶层设计。 畅通数据通路，优化政务服务......

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