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我向总理说句话”活动共收到网民建言183427条,其中1503条优质建言报送至国务院有关领导和政府工作报告起草组,民情民意直达总理案头。

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笔者从市政务服务中心管理办公室了解到，十堰对市直55个窗口单位开展政务效能满意度网上评价一个月来，得到了市直各相关单位和市级新闻媒体的大力支持，社会反响大，网民参与度高。据统计，截至9月12日，共有19535人次参与网上投票。55个窗口单位总体政务效能满意18947票，平均满意度94.3%；政务公开满意18822票，平均满意度93.26%；办事流程满意18719票，平均满意度93.96%；办事效率满意18628票，平均满意度93.4%；服务态度满意18600票，平均满......

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根据党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，中央经济工作会议精神和十二届全国人大四次会议通过的《政府工作报告》，为做好今年政府工作，实现经济社会发展目标任务，现就《政府工作报告》确定的重点工作提出部门分工意见如下：

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3月30日上午，广州市荔湾区第十五届人民代表大会第六次会议在荔湾区会议中心隆重召开。会议由广州市政府秘书长、中共荔湾区委书记、区人大常委会主任唐航浩主持，区长刘捷向大会作政府工作报告。 广州市市委常委、市纪委书记刘连生、市政协党组副书记陈明德到会参加，区政协委员应邀列席会议。荔湾区十五届人民代表大会六次开幕式现场 。会议指出，今后五年荔湾区政府工作的总体要求是——以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻习近平总书记......

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访谈对象：河北省临城县人民法院院长 闫合根民主周刊：为什么说“要把群众满意作为工作的重中之重”？闫合根：全心全意为人民服务是我党的根本宗旨。司法为民、公正司法是人民法院的工作主线。人民法院肩负维护社会公平正义、促进社会和谐稳定、保障人民安居乐业的重要使命。尤其是我们基层法院，与群众联系更紧密、更直接、更广泛，我们的一言一行、一举一动，一个判决、一项执行，处处关乎群众切身利益，体现党的形象。这就要求我们必须始终把群......

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随着互联网的兴起，通过互联网访问政府网站获取权威信息的人越来越多，深圳市政府部门并没有足够多的人员专职给用户解答问题。但在注重用户体验的互联网时代，对问问题的用户置之不理显然只会引起更多民意的不满。人工智能技术的突破让深圳市政府看到了新的前景，通过对语音语意的理解和政府服务条目的梳理，智能机器人能够处理和回答70%以上用户问的问题。深圳市光明新区政府首先迈出了第一步，在政府官方网站上推出智能机器人“智能问答”服务。......

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群众电话调查满意度达97% 位居全国第一 　　记者从今天甘肃省卫计委组织的相关主题宣传活动上获悉，甘肃省12320卫生热线自2008年开通以来，已由最初的婴幼儿奶粉事件、甲型 H1N1流感等重大公共卫生事件应急咨询发展到开展卫生计生全行业信息服务，可提供预约挂号、投诉举报、政策咨询等多项便民服务的呼叫中心，在全国 12320卫生热线管理中心的督导评估中，以群众电话调查满意度97%的成绩位居全国第一。 　　甘肃省12320卫生热线是由省卫计委主办......

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三亚政务服务APP上线 429项事务实现指尖办结 过去一年，三亚行政审批改革成效显著，驻市政务中心的587项审批服务事项已经实现全流程网上审批，142个村(居)委会实现了便民服务站“全覆盖”……从三亚市相关部门获悉，三亚政务服务APP于3月23日正式上线，宣告着办理企业设立、开设餐饮店、申办老年优待证等429项行政审批和服务事项均可在IPAD上实现指尖办理，这是海南省首个实现全流程APP办事的政务平台，满足公众通过移动终端获取政府服务的新需求......

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“互联网+”，自从2014年政府工作报告提出后，就成为热门词汇，不断刷新人们的生活状态。今年政府工作报告，总理再次丰富了“互联网+”的内容，提出“大力推行‘互联网+政务服务’，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。”当政务服务“邂逅”互联网，又将碰撞出什么火花？“互联网+政务服务”还有哪些短板？   两会热词之“互联网＋政务服务”   大力推进“互联网＋政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事......

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这项数据显示，美国民众对电子政务的满意度评价持续高于对整个联邦政府政务服务的满意度评价。 该咨询机构公布的电子政务满意度指数在2015年第四季度监测中（即指数的第50个持续监测季度）所得的调查数据反映，民众对联邦政府电子政务服务机构的满意度评价原高于联邦政府政务服务的整体满意度11分。 该调研机构公布的联邦政府电子政务满意度得分超过75分。而当地另一机构数据显示，联邦政府政务服务的整体满意度只有不到64分的水平。 “这种......

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