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10月“三站一场”文明程度排名出炉 交通窗口满意度为91.7%

2015年11月13日 | 作者: adminlin |

     市文明办、市交委公布了10月份“三站一场”文明程度指数测评排名,旅客对交通窗口的满意度为91.7%,连续保持90%以上,汉口火车站居首位,水厂客运站垫底。   “三站一场”为长途汽车站、火车站、轨道交通1、2、4号线地铁站和飞机场。   检查人员现场测评发现,各交通窗口单位围绕第十届中国(武汉)国际园林博览会、公共交通文明乘车等大型活动,强化服务措施。如天河机场利用电子屏滚动播放文明游宣传标语;武汉火车站为老弱......
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宜昌食品药品安全公众满意度全省第一 单项三个第一

2015年11月12日 | 作者: adminlin |

       11日,记者从宜昌市食品药品监督管理局获悉,在省食品药品监督管理局委托省社情民意调查中心开展的全省食品药品安全公众满意度调查中,宜昌市在食品安全状况、药品安全状况、综合得分三个项目中取得了第一名的好成绩。  据了解,2015年湖北省食品药品安全公众满意度民意调查采取多阶段分层抽样和比例抽样相结合的方法,范围覆盖全省17个市、州、直管市(林区)。经过专家们的认真审核和评估,17个市州的平......
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嘉峪关市国税局政风行风建设满意度达99.91%

2015年11月11日 | 作者: adminlin |

    10月23日,嘉峪关市国税局召开特邀监察员(民评代表)、兼职监察员座谈会,听取对国税部门机关作风和政风行风工作的意见建议。在现场进行的政风行风建设问卷调查中,该局满意度达99.91%。  为拓宽外部监督渠道,充分发挥社会监督作用,更好地改进国税工作,扎实推进效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作,该局重新聘请了12名特邀监察员,有人大代表、政协委员,市委、市政府、市纪委、市检察院、人民团体、社区、企业和新......
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陕西省第3季游客满意度创历史最高水平

2015年11月10日 | 作者: adminlin |

近日,陕西省旅游局发布了2015年第3季度游客满意度调查情况。全省旅游服务质量游客评价指数为78.5,较上季度提升了0.5,是2014年起开展相关测评以来的最高水平。从细分指标来看,第3季度旅游大环境首次达到了80的“满意”水平,游客对陕西省的旅游品牌形象、旅游氛围、城市旅游安全感、旅游产品的丰富性、城市环卫等指标都给出了较高的评价;同时也应该注意到旅游相关要素(77.1)和旅游公共服务(77.9)还处于相对较低的水平,是旅游服务质量评价......
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北京社会管理满意度调查:看病和养老最受关注

2015年11月09日 | 作者: adminlin |

       记者从北京市统计局获悉:北京市统计局、国家统计局北京调查总队开展社会管理满意度调查结果显示,北京市居民对社会管理评价总体良好,70.1%的被调查者对社会管理表示非常满意和比较满意,比2013年提高1.2个百分点,比2012年提高3.3个百分点。看病和养老成为百姓关注度最高的问题。居民对医疗、养老服务、食品安全等满意度偏低。  调查显示:农村居民满意度为75.9%,高于城镇居民9.7个百分点。社会关系总......
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永康市民质量满意度均高于全国平均值

2015年11月06日 | 作者: adminlin |

最近从永康市质监局获悉,在全市范围内开展的首次市民质量满意度调查得到了群众的热烈响应。目前,调查结果新鲜出炉,各项质量水平均高于全国平均值。 本次调查从8月5日开始,覆盖16个镇街区,考虑到样本的易获取性、代表性、问卷回收质量以及调查成本等因素,调查采用电话调查、在线调查和现场调查三种方式开展。从样本年龄构成来看,样本年龄主要分布18岁到49岁之间;从被访者职业情况来看,事业单位人员样本数量最多,其次是私营企业人员和党......
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第三季度出租车满意度调查结果“出炉” 七成受访市民反馈打车难

2015年11月05日 | 作者: adminlin |

贵阳市运管局通报第三季度出租汽车满意度调查结果。总体满意度得分为59.46分(按总分100分计算),比第二季度的44.97和第一季度的21.8分都有提升。但有半数以上受访者对出租车驾驶员的文明服务态度不满意,有七成受访市民感觉“打车难”。 据了解,车内卫生状况和服务标识展示情况普遍令人满意,拒载现象得到控制。但乘车的便利度(等候时间)、驾驶员的服务水平和文明程度评价得分较低。 从具体测评指标来看,驾驶员的服务文明度在全部评价指标中......
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十堰市直55个窗口单位 总体政务效能平均满意度93.22%

2015年11月04日 | 作者: adminlin |

  11月3日,十堰开展的为期3个月的市直55个窗口单位政务效能满意度评价活动圆满结束,56565位网民参与投票,总体政务效能满意54813票,平均满意度93.22%。  其中,政务公开满意54487票,平均满意度92.67%;办事流程满意54211票,平均满意度92.98%;办事效率满意53950票,平均满意度92.72%;服务态度满意53787票,平均满意度93.1%;回复投诉满意53344票,平均满意度93.1%。网民反映问题301条,意见建议41条。  据悉,此次从政务公开、办事流......
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官方公布福建省游客满意度最高最受欢迎的景区

2015年11月03日 | 作者: adminlin |

近 日,福建省旅游局公布了2015年第三季度福建游客满意度调查报告。其中,福建省游客满意度综合得为76.22分,比去年同期提高0.52分。厦门游客满 意度评价居全省首位。根据数据显示,第三季度福建省游客满意度综合得为76.22分,一直保持在“比较满意”水平上,比去年同期提高0.52分,导游服务 和旅行社服务满意度保持高位。 省外游客评价高 本 季度,省外游客对我省旅游市场满意度评价得分最高,为76.88分;其次是入境游客满意度评价得分为76.5......
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2015年第一季度全国游客满意度调查报告研究成果

2015年11月02日 | 作者: adminlin |

   2015年4月9日,中国旅游研究院在北京发布2015年第一季度全国游客满意度调查报告。调查结果显示,2015年第一季度全国游客满意度指数为 75.02,稳定在“基本满意”水平,同比上升2.40。从历史比较来看,2015年第一季度游客满意度最大的特点是,凡是旅游行政主管部门重点关注、强 化监管、查处整治的领域,凡是目的地党委和政府切实重视和管理水平较高的地区,游客满意度水平都普遍较高,并呈现进一步上升的趋势。无论是团队旅游服务、 旅游投诉......
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